En Electricista.cl recibimos un llamado de un cliente de la comuna de Pudahuel debido a problemas con su citófono. Tras evaluar la situación, el técnico recomendó reemplazar el citófono externo y modificar la caja que lo contenía. Sin embargo, el cliente prefería cambiar solo el aparato y no la caja. Se realizó el reemplazo del citófono sin mayores inconvenientes, pero, con el tiempo, el nuevo citófono comenzó a presentar problemas a pesar de ser nuevo.
Al revisar el citófono, el técnico descubrió que el interior estaba sulfatado y con humedad. Esta humedad era causada por el mal estado de la caja, que permitía la entrada de agua. El cliente, al enterarse de la situación, decidió reparar ambas cosas: el citófono y la caja. Además, durante las pruebas, el técnico identificó un cableado cortado, el cual se reemplazó de inmediato para prevenir futuros problemas.
Finalmente, el cliente quedó satisfecho con el resultado del trabajo realizado.
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